7 Treffer für den Tag: Deutsche Handwerks-Zeitung

Knigge: Name nicht richtig verstanden

Im Kontakt mit Kundinnen und Kunden etwa am Telefon kann schon der Start holprig sein – nämlich dann, wenn es um den Namen des Gesprächspartners…

21 Sep. 2020 | Antje Efkes

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So optimieren Sie Ihren Anrufbeantworter

Nach den Ferien ist vor den Ferien: Auch wenn Ostern gerade erst rum ist, starten bald die ersten Sommerurlaube. Und viele Freiberufler oder Angestellte fragen…

20 Mai. 2019 | Antje Efkes

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Humor wird zur Führungskompetenz

Haben Sie heute schon mit Ihren Mitarbeitern gelacht? Oder einen kleinen Spaß gemacht?

01 Okt. 2018 | Antje Efkes

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Schluss mit Gähnen: Tipps gegen Frühjahrsmüdigkeit

Müde, lustlos, gereizt – wer sich im Moment so fühlt, ist nicht alleine: Laut Bundesärztekammer ist jeder zweite Bundesbürger von Frühjahrsmüdigkeit betroffen.

30 Apr. 2018 | Antje Efkes

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Gnadenlos vernachlässigt: Die eigene Unternehmens-Website

Unter Kommunikationsfachleute ist es eine Art Running Gag, dass man eigene Kommunikationsmittel gnadenlos vernachlässigt. Während man für Kunden die üppigsten Kampagnen fährt, bleiben Mailings, Weihnachtskarten…

29 Jan. 2018 | Antje Efkes

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